MARZIA

BERGAMO

PERFORMANCE MANAGER, ANALISTA DI SISTEMI ORGANIZZATIVI E FORMATRICE

ORGOGLIOSAMENTE MAMMA, APPASSIONATA DI AVVENTURA, HYDROSPEED, MOTO E CAVALLI

PER ME HUMAN FACTOR E’ …
COMPRENDERSI PER COMPRENDERE

COMPETENZE ATTESTATE

Formatore analisi di sistema e Consulente in analisi di sistema organizzativo e responsabile organizzativo eventi formativi

Da aprile 2005 a ottobre 2016 performance manager Alitalia

Da ottobre 2009 a marzo 2015 tutor Alitalia

Fino a marzo 2018 Responsabile di bordo

 

Specializzazioni:

Master di formazione per formatori Gemüt.  Learning organisation:

  • Modello sistemico
  • Analisi transazionale; apprendimento
  • N.L.; intelligenza emotiva, empowerment
  • Strutturazione slide / report
  • Gestione d’aula; delega didattica; fasi del gruppo

Audiovisivi e basi di linguaggio cinematografico

FORMAZIONE E TRAINING
  • 2003 “Sistemi combinatori” a cura di Gemüt
  • 2003 “Leadership” a cura di Gemüt
  • 2004 “Leadership Trasformazionale” a cura di Gemüt
  • 2004 “Analisi di Sistema” a cura di Gemüt
  • 2005 “Seminario sul “Pensiero Sistemico” a cura di Gemüt
  • 2005 “Learning Organisation” a cura di Gemüt
  • 2005 “Psicologia di Base” a cura di Gemüt
  • 2006 “Assist” a cura di Alitalia Support Services
  • 2006 “Tutor” a cura di Alitalia
  • 2008 “Leadership Visionaria” a cura di Gemüt
  • 2010 “Formazione Tutor a cura di Studio Santarsiero
  • 2010 “leadership in volo” per responsabili di 2^ a cura di Studio Santarsiero.
  • 2011 Pilot incapacitation trainer A330 by Lufthansa
  • 2014 Performance Manager presso Etihad ad Abu Dhabi
  • 2015 in-flight Hospitality Workshop by Alitalia Excellence training Accademy
  • 2016 Customer Excellence Workshop by Alitalia Excellence   training   Accademy